當下,移動互聯網時代不斷地重塑出版業務發展的每個環節,倒逼出版經營活動的所有參與方和要素向效率更高的方向優化配置。誰能越來越強調對讀者的關注與挖掘,加強讀者意識;越來越強調平臺意識,實現與讀者的精確對接;越來越強調重新理解讀者,實現功能上的整合;越來越強調回歸基本層面,開發極致優秀的圖書產品,誰才能在競爭中占據先手。
加強終端運作
圖書市場運作的目的在于采取最合適的方式,傳達產品的核心利益點,與既定的讀者充分接觸,并能迅速吸引并推動購買。
在圖書市場運作中,緊密抓住終端尤其重要。可以說,各種市場運作工作的出發點就在于尋找到與終端讀者無縫對接的通路。
移動互聯時代很多新興平臺給出版社提供了機會。網絡社會人群聚集的主要場合已經從實體性組織更多演變成了網絡性社會化組織,尤其對于興趣愛好這類“軟需求”而言。借助各種各樣的網絡平臺與圈子可以更快地接觸到目標讀者。把圖書傳播的重點放在微信、頭條、一點、喜馬拉雅、千聊、知乎LIVE等各種形式的移動新媒體平臺上,把它作為最主要、最權威的陣地來重點開展工作,可以有效地實現圖書內容在其粉絲間精準有效的傳播。
所以,出版社在進行圖書市場運作時,首先應該把要上市銷售的產品與其讀者在第一時間能對接上的核心點找出來,然后瞄著這個細分方向,找到目標讀者出沒的各種平臺場合,借助能接觸到他們的各種移動平臺資源來設計與策劃市場推廣行為,打通傳遞產品信息的路徑。
開放式策劃
在傳統的圖書項目策劃運作中,一本書的選題策劃、創意創作以及生產設計、市場推廣等整個過程往往只有作者與編輯兩方參與,而作為產品最終購買者的讀者則鮮有介入。
不幸的是,大多數時候,出版社和作者之間這種“封閉式”、想當然的策劃卻可能與讀者的真實需要之間存在差距,最終出版呈現出的產品和內容并不是讀者想要的,這也就不難理解為什么有很多圖書從上市開始就注定了滯銷的命運。
現在有很多作者認識到了這個問題。同時,隨著移動互聯網的發展,人與人之間的溝通更加便捷與迅速。通過互聯網平臺,人們可以自由地交流想法、設計各種活動、分享有用信息。有的作者在與出版社編輯溝通完出版想法與內容特色、定位等之后,就通過其自媒體發起“眾籌思想”的活動。通過這種方式,了解讀者的想法,充分征求讀者的意見,并以此為依據來設計內容實施寫作;有的還采取各種活動形式吸引讀者來共同創作,成為“合伙出版人”。應該明確的是,在移動互聯網時代,已經有充分的技術條件可以使讀者既成為消費者,也成為投資者、內容開發者、推廣者,出版社應該通過眾議、眾籌、眾創、眾包等各種手段,使讀者真正與出版行為融為一體,實現讀者作為圖書產品消費者的價值。在一個圖書項目的運作過程中,更多地吸納讀者參與其中,貢獻其心智,實施“開放式策劃”,這也是圖書最好的推廣路徑之一。
參與式傳播
在原有的傳播活動中,出版社往往是把圖書資訊籠統地告訴目標讀者,希望他們去購買,但是在移動互聯網時代,這種傳播模式所起到的效果在不斷遞減。出版社的信息控制權逐步消解。
出版社應該充分認識到的是,移動互聯時代的到來,社會化媒體成為圖書產品傳播中最主要的信息來源與接受渠道之一,人人都可以成為傳播者。讀者不僅是傳播對象,也是傳播的參與者,讀者更多的是在用自身轉發、分享和點贊等行為決定對一本書的評價,并向外界傳播與表達他們的好惡。出版社要將讀者納入到傳播工作的范疇之中,使其成為傳播開展的重要一環。
如何激發與調動讀者的熱情,加強參與度,使其能通過各種自媒體,在圈子內進行傳播是值得關注的營銷要點。這就要求出版社的策劃和市場人員要在善于制造話題、借勢話題上下功夫,設計形象的、生動的、好玩的、令人感動的傳播內容,從而獲得讀者更多傾向性的支持。如可以抓住讀者真正的訴求、需要的痛點,設計以娛樂化、有趣的方式呈現內容的笑點,令讀者感動的淚點以及緊跟流行、增加傳播力的熱點等等。另外,可以圍繞目標讀者不斷地創新,增強對讀者的凝聚力,更好地對接與滿足他們的個性化需求。
回歸基本層面
在移動互聯網時代,技術日新月異,新玩法層出不窮,頗有“亂花漸欲迷人眼”之勢。但對于圖書的市場經營運作而言,仍需回歸基本層面,運用好移動互聯的方法和手段,根本上還是要扎扎實實把核心的事做好。
具體而言,首先是“找機會”,就是在圖書產品策劃與經營中努力判斷產品和市場未來的方向,在接下來可能成為“金礦”的點上去提前探索發掘,這也是移動互聯網的快速應變特征的體現。其次是“盯需求”,任何產品或模式,它背后的商業邏輯還是基于需求,在這一點上,無論是傳統的商業時代還是移動互聯網時代都概莫能外。最后是“磨產品”,出版業確實要有“工匠精神”,這不僅僅是一句口號,而是要專注于自己的產品才能有競爭力與生命力。產品是基數,推廣是系數,好的產品是歷久彌新的。移動互聯網時代的氣質決不是心浮氣躁,決不是離開產品去追求各種熱鬧的招式,而是力圖以優秀的產品與便捷的服務取勝。